Terminos y condiciones

Términos y Condiciones de Venta – Meka Sports

Marca propiedad de Distribuidores de Equipamiento Recreacional (DER) Inc.

El presente documento regula la venta de productos de la marca Meka Sports a tiendas especializadas y distribuidores autorizados (en adelante, "el Comprador"). Al confirmar un pedido de Meka Sports, el Comprador acepta los siguientes términos:

1. Calidad y Especificaciones Técnicas

Meka Sports garantiza que todos sus productos de Ciclismo, Running y Padel cumplen con los estándares de fabricación declarados. El Comprador reconoce que estos son artículos deportivos de alto rendimiento y deben ser manipulados y almacenados adecuadamente para mantener su integridad.

2. Pedidos y Facturación

  • Confirmación: Los pedidos se consideran firmes una vez que DER Inc. emite la factura proforma y el Comprador realiza el pago o abono acordado.

  • Precios: Los precios están sujetos a cambios según las fluctuaciones de materiales y logística, pero se respetará el precio pactado al momento de la confirmación del pedido.

3. Logística y Despacho (Desde Panamá)

  • Punto de Entrega: Los productos se despachan desde nuestro Warehouse en Panamá.

  • Condiciones de Envío: Meka Sports utiliza transportistas internacionales de confianza. La responsabilidad de DER Inc. finaliza una vez que la mercancía es entregada al transportista (Incoterm sugerido: FCA Panamá o CPT según acuerdo).

  • Seguros: Es responsabilidad del Comprador solicitar y pagar un seguro de carga si así lo desea para el tránsito internacional.

4. Garantía Directa de Marca (Meka Warranty)

Como dueños de la marca, DER Inc. ofrece una garantía limitada:

  • Cobertura: 90 días (o el plazo legal vigente en el país de destino) contra defectos de fabricación en materiales, costuras o ensamblaje.

  • Exclusión: No se cubren daños por caídas, accidentes en competencia, uso negligente o desgaste natural por el uso intenso propio del Ciclismo, Running o Padel.

  • Procedimiento: El Comprador debe reportar el defecto a Contacto@bikerelease.com con evidencia fotográfica antes de proceder con cualquier reemplazo al cliente final.

5. Devoluciones por Error o Defecto

  • Plazo: El Comprador tiene 7 días continuos desde la recepción en su almacén para reportar faltantes o productos dañados durante el envío.

  • Condición: Para devoluciones por arrepentimiento de compra (no por falla), los productos deben estar en perfecto estado y el Comprador asumirá los costos de flete de retorno a Panamá.

6. Limitación de Responsabilidad (Uso Deportivo)

Meka Sports fabrica equipo para actividades que conllevan riesgos intrínsecos.

  • DER Inc. no se hace responsable por lesiones personales, accidentes o fatalidades derivadas del uso de los productos Meka Sports.

  • Es responsabilidad del Comprador instruir al usuario final sobre el uso correcto de los equipos (ej. ajuste de componentes de ciclismo o calzado de running).

7. Uso de la Marca Meka Sports

El Comprador tiene el derecho no exclusivo de utilizar el nombre y logos de Meka Sports para promocionar la venta de los productos. Cualquier uso de la marca para la fabricación de artículos promocionales ajenos a DER Inc. está estrictamente prohibido.

Datos de Contacto y Soporte

  • Soporte Técnico: Contacto@meka-sports.com

  • WhatsApp de Ventas: +58 412 828 783 13

  • Oficina Administrativa: DER Inc.